Начните сотрудничество с нами с индивидуальной консультации по подбору бетоноукладчика для вашего проекта или заказа услуг
Гарантийное обслуживание техники Somero осуществляется в течение 12 месяцев с момента продажи оборудования, включает в себя бесплатную диагностику всех систем, настройку и ремонт оборудования, за исключением стоимости расходных запчастей. При возникновении гарантийного случая в первую очередь информируйте нашу российскую сервисную службу, не предпринимайте попыток самостоятельного ремонта, так как это может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании!
Стандартная гарантия
Гарантия 1 год на весь спектр оборудования Somero
Расширенная гарантия
От 2 до 3 лет при заключении сервисного контракта
Полная гарантия
На 3 года доступна для бетоноукладчика S-22EZ Laser Screed
Заводская гарантия 12 месяцев с момента продажи распространяется на всю линейку оборудования копании Somero. Гарантия обеспечивает покупателю право на бесплатную настройку, диагностику, замену или ремонт всех систем оборудования. Гарантия не распространяется на расходные материалы (ремни, фильтры, покрышки и т.д.).
Программа расширенной гарантии от 2 до 3 летПрограмма доступна для легких бетоноукладчиков CopperHead XD 3.0 и MiniScreed C, компактных бетоноукладчиков S-940 Laser Screed и S-485 Laser Screed и телескопических бетоноукладчиков S-15R Laser Screed и S-10A Laser Screed и действует с момента покупки оборудования.
Расширенная гарантия включает в себя:
- стандартную заводскую гарантию сроком 1 год
- расширенную гарантию на дополнительный срок 1 или 2 года
- круглосуточную поддержку по телефону 24/7 в течение всего гарантийного срока
- гарантийную замену дефектных частей
(Расширенная гарантия не включает проведение текущего технического обслуживания, ремонт физических повреждений оборудования, замену изнашивающихся частей машины и расходных материалов, таких как покрышки, аккумуляторы, фильтры, смазочные материалы, подшипники, шнеки и т.д.)
Программа полного ухода за бетоноукладчиком S-22EZ Laser Screed
Программа доступна для топового телескопического бетоноукладчика S-22EZ Laser Screed и действует 3 года с момента покупки оборудования.
Программа полного ухода включает в себя:
- стандартную заводскую гарантию 1 год
- расширенную гарантию на дополнительный срок 2 года
- круглосуточную поддержку по телефону 24/7 на весь срок гарантии
- два ежегодных выезда сервисного инженера для осмотра и проведения технического обслуживания бетоноукладчика в течение всего гарантийного срока
- один ежегодный выезд для обучения и/или повышения квалификации операторов в течение всего гарантийного срока
(Программа полного ухода не включает проведение текущего технического обслуживания, ремонт физических повреждений оборудования, замену изнашивающихся частей машины и расходных материалов, таких как покрышки, аккумуляторы, фильтры, смазочные материалы, подшипники, шнеки и т.д.)
Все гарантийные работы осуществляются сертифицированными российскими, европейскими или американскими сервис-инженерами компании Somero.